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  1. NOTICE

수선 및 교환,반품 안내

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제목subject. 수선 및 교환,반품 안내
작성자name. 관리자 (ip:)
  • 작성일date. 2016-09-03
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  • 조회hit. 1240
평점grade. 0점


보내실 곳

135-100 서울 강남구 청담동 96-1 1f 바이커 스탈렛 tel. 02.518.1446



은행 정보 안내


(주)나인식스원

국민은행 354801-04-004296

우리은행  1005-401-706355

신한은행  140-009-245710



AS 안내


-AS 기간은 약 15-20일 소요됩니다.

-구매 후 6개월까지 무상수선(단 소모품 제외), 6개월 초과시 유상수선 가능합니다.

-수선비는 분실의 우려가 있으므로 송금 부탁드립니다.

  국민은행 (주)나인식스원 354801-04-004296

  우리은행 (주)나인식스원 1005-401-706355

  신한은행 (주)나인식스원 140-009-245710

-가죽, 부속품(지퍼, 지퍼핸들 등)의 색감 및 소재는 제작 입고 시기에 따라 변경될 수 있습니다.

-구매 후 1년이 초과된 상품은 부자재 변경, 단종 등으로 유상수선이 불가능 할 수도 있습니다.

-상품 보내실 때 구매처, 구매시기, AS내용을 기재해서 동봉해 주시기 바랍니다.

-가죽 손상은 AS가 불가능 합니다.

-수선 의뢰 전 정확한 수선비용, 수선 가능 여부는 홈페이지 Q&A 또는 bikerstarletask@gmail.com으로

  내용, 사진 첨부하여 상담 부탁드립니다.


 

AS접수 방법

 

1.매장 직접 접수(청담 메인 스토어)

2.택배 접수

   대한통운(1588-1255)접수 신청 > 왕복택배비 5,000원과 이름, 연락처, AS사유 메모 동봉 > 착불접수

   (단, 구매일로부터 1개월 미만일 경우 왕복 택배비는 본사에서 부담합니다.)

   대한통운 편의점 택배 이용시 선불로 접수 해주세요(착불접수시 추가비용 청구합니다).

 




무료반품, 무료교환 서비스


-바이커스탈렛의 무료반품, 무료교환 서비스로 더 편하고, 쉽게 이용하세요.

-받은신 후 7일이내에 대한통운(1588-1255) ARS 접수신청 해주세요. (타택배로 접수시에 무료교환/반품이 어렵습니다.)

-대한통운 편의점 택배를 통해 접수가 불가능합니다(ARS 방문접수만 가능).


※ 바이커스탈렛 공식몰만 제공되는 서비스입니다. 타사몰은 제외입니다.



교환, 반품 안내


-모든 교환, 반품은 7일 이내만 가능합니다.

-수선 및 택 제거시 교환, 반품이 불가능 합니다.

-할인 상품의 경우 교환, 환불이 불가능합니다.

-카드 결제 취소시 1-2일 정도 소요되며 통장 입금은 화, 금요일 입니다.

  (무통장 입금하신 고객님은 사유서 내에 환불받을 고객 명의 계좌번호를 기재해 주세요,)

 


교환, 반품 방법


변심 교환, 반품

1. 대한통운(1588-1255) ARS 접수신청 (타택배로 접수시에 무료교환/반품이 어렵습니다.)

   대한통운 편의점 택배 이용시 선불로 접수 해주세요(착불접수시 추가비용 청구합니다).

2. 착불로 접수

 

불량 교환, 반품

1. 대한통운(1588-1255) ARS 접수신청 (타택배로 접수시에 무료교환/반품이 어렵습니다.)

   대한통운 편의점 택배를 통해 접수가 불가능합니다(ARS 방문접수만 가능).

2. 사유서 동봉(불량 위치 체크)

3. 착불로 접수




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