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NOTICE

교환,환불,수선 안내

게시판 상세
제목subject. 교환,환불,수선 안내
작성자name. 관리자 (ip:)
  • 작성일date. 2019-01-31
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  • 조회hit. 830
평점grade. 0점



EXCHANGE, REFUND & A/S



1) 교환, 환불은 7일 이내 상품의 택을 제거하지 않았을 경우,

사용흔적이 없는 경우에 가능합니다.



2) 행사상품의 경우 교환, 활불이 불가능 합니다.



3) 수선된 상품은 교환, 환불이 불가능 합니다.



4) 교환, 반품은 대한통운(1588-1255)접수 후 착불로 보냅니다.



- 불량 교환, 반품의 경우 : 접수 시 반품으로 반드시 체크! 교환, 반품 사유서 기재, 불량 내용 기재

- 변심 교환, 반품의 경우 : 접수 시 반품으로 반드시 체크! 교환 반품 사유서 기재, 왕복 택배비 5000원 동봉

*접수 시 반품으로 체크하지 않으시면 비용이 증가할 수 있어요!



5) 편의점 대한통운 택배 또는, 타택배사를 통해 접수시에는 선불로 접수하며,

편도 택배비 2500원을 동봉해주세요.

착불 접수시 추가 비용이 청구되오니 주의 부탁드립니다.



6) 카드결제와 무통장 입금 취소시 2-3일 정도 소요됩니다.

(무통장 입금결제하신 고객님은 사유서 내에 환불받은 고객명의 계좌번호를 기재해 주세요.)



7) 가죽, 부속품(지퍼, 지퍼핸들 등)의 색감 및 소재는 제작 입고시기에 따라 변경될 수 있습니다.

8) A/S 기간은 약 2주 정도 소요됩니다.



9) A/S는 성수 플래그쉽 스토어에 직접 방문접수하시거나 택배를 통하여 보내실 수 있습니다.

(택배 접수 방법은 (4),(5)참고)



10) 구매일로부터 1개월 미만의 경우 왕복 택배비는 본사에서 부담합니다.

1개월 경과된 경우 왕복택배비는 고객 부담입니다.



11) 수선비용은 구매 후 6개월까지 무상수선, 6개월 초과시 유상수선 가능합니다.

단, 금속장식(앞장식,체인,부속품)의 사용상 스크래치로 인한 부속품 교체시에는

구매기간과 관계없이 유상수선으로 처리됩니다.



12) 의뢰 전 정확한 수선비용, 수선가능 여부는 홈페이지 Q&A 또는

BIKERSTARLETASK@GMAIL.COM으로 내용과 사진 첨부하여 상담 부탁드립니다.



13) 가죽 및 원단 손상은 A/S가 불가능합니다.



14) 당사는 가죽 클리닝 서비스를 제공하지 않습니다.



15)A/S 문의 시점에서 시간이 많이 경과한 뒤

사전 재문의 없이 임의로 보내시면 같은 조건으로

서비스를 받을 수 없는 경우가 있사오니 문의 시 바로 접수 부탁드립니다.



-



전화문의 : 02.518.1446

보내실 곳 : 서울 성동구 상원길 13 바이커스탈렛

계좌번호 : 국민 (주)나인식스원 354801-04-004296

신한 (주)나인식스원 100-026-678828






첨부파일files. 1911_AS.jpg
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